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# FAQ

<details>

<summary>Ich finde die neuen Elemente nicht in den Erlebniswelten. Was tun?</summary>

Öffne im Designer die Block-Auswahl (Plus-Symbol) und wähle oben die Kategorie **„PremSoft CMS Elements"**. Wird sie nicht angezeigt, prüfe, ob das Plugin installiert und aktiviert ist, und leere ggf. den Shop-Cache.

</details>

<details>

<summary>Meine Elemente erscheinen im Admin, aber nicht in der Storefront.</summary>

Prüfe unter [Plugin-Einstellungen](/plugins/cms-elemente/einstellungen.md), ob der Schalter **„Plugin aktivieren"** für den betreffenden **Verkaufskanal** auf „an" steht. Bei Premium-Elementen muss zusätzlich die Premium-Freischaltung aktiv sein.

</details>

<details>

<summary>Was passiert mit Premium-Elementen, wenn die Freischaltung ausläuft?</summary>

Sie werden in der Storefront nicht mehr ausgespielt. Deine Inhalte bleiben aber erhalten und erscheinen wieder, sobald die Freischaltung erneut aktiv ist.

</details>

<details>

<summary>Brauche ich für die Karten-Elemente einen API-Schlüssel?</summary>

Für **OpenStreetMap** nicht. Nur **Google Maps (DSGVO)** benötigt deinen eigenen Google-Maps-API-Schlüssel (siehe [Einstellungen](/plugins/cms-elemente/einstellungen.md)).

</details>

<details>

<summary>Sind die Videos und Karten datenschutzkonform?</summary>

Video und Google Maps nutzen eine Zwei-Klick-Lösung und laden externe Inhalte erst nach Zustimmung. Details unter [Datenschutz (DSGVO)](/plugins/cms-elemente/dsgvo.md).

</details>

<details>

<summary>Kann ich eine fertige Sektion mehrfach verwenden?</summary>

Ja – mit den [wiederverwendbaren Sektionen](/plugins/cms-elemente/wiederverwendbare-sektionen.md) speicherst du eine Sektion als Vorlage und fügst sie überall wieder ein.

</details>

<details>

<summary>Funktioniert das Plugin mit meinem Theme?</summary>

Die Elemente fügen sich in die Storefront ein und übernehmen Schrift- und Farbgebung deines Themes weitgehend. Bei stark angepassten Themes empfehlen wir einen kurzen Sichttest auf einer Testseite.

</details>

<details>

<summary>Ist das Plugin für Headless-/API-Shops geeignet?</summary>

Ja. Die gesamte Logik ist über die Shopware-Standard-Schnittstellen umgesetzt, das Plugin ist headless-kompatibel aufgebaut.

</details>


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# Agent Instructions
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