Einsendungen und CSV Export
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Jede über das Formular-Werkzeug abgesendete Form-Übermittlung wird als Einsendung in deiner Shopware-Datenbank gespeichert. Du findest sie in Inhalte → Formular-Werkzeug → Einsendungen.
Die Liste zeigt jeden Eingang mit folgenden Spalten:
Status
Farb-Badge: Neu, Gelesen, Beantwortet
Formular
Bezeichnung des Formulars (Link zur Detailansicht)
Absender
Name + E-Mail des Kunden bzw. Gastes
Sprache
Sprache der Storefront, in der gesendet wurde
Verkaufskanal
Verkaufskanal der Storefront
Eingegangen
Zeitstempel
Über die rechte Sidebar setzt du:
Formular — Liste auf ein konkretes Formular einschränken
Status — Neu / Gelesen / Beantwortet
Zeitraum — Von- und Bis-Datum
Die Suchleiste oben durchsucht den Absender-Namen, die Kunden-Adresse und alle gespeicherten Feldwerte gleichzeitig.
Ein Klick auf eine Einsendung öffnet die Detailseite:
Status-Selector im Pill-Design (analog zum Bestellstatus in Shopware) zum Wechseln des Bearbeitungsstands
Meta-Daten: Formular, Absender, Kunde (sofern eingeloggt), Sprache, Verkaufskanal, Eingangszeit
Tabelle aller übertragenen Felder mit Beschriftung und Wert. Datei-Uploads werden als anklickbarer Link dargestellt.
Über die Sidebar startest du den Export der aktuell gefilterten Einsendungen:
Formular im Filter auswählen (Pflicht für den Export)
Optional Status- und Zeitraum-Filter setzen
CSV exportieren klicken — die Datei wird im Browser heruntergeladen
Die CSV enthält pro Zeile eine Einsendung, die Spalten entsprechen den Feldern des gewählten Formulars. Datei-Uploads werden als Link zur hochgeladenen Datei eingetragen.
Alle Daten bleiben in deiner eigenen Shopware-Datenbank.
Datei-Uploads landen im konfigurierten Medien-Ordner.
Werden Einsendungen gelöscht, wird auch die hochgeladene Datei aus der Medienverwaltung entfernt.
Für eine DSGVO-konforme Löschung von Kundendaten genügt es, Einsendungen mit Personenbezug zu löschen.
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